Question 1

PlayStation tamiri ne kadar sürer?

Accepted Answer

Basit tamirler (fan temizliği, controller tamiri) genellikle 1-2 saat içinde tamamlanır. Karmaşık tamirler (HDMI port, ana kart tamiri) aynı gün veya 1-2 gün sürebilir. Parça temin durumu süreyi etkileyebilir. Acil durumlarda aynı gün teslim seçeneği de mevcuttur.

Question 2

Hangi PlayStation modellerini tamir ediyorsunuz?

Accepted Answer

PlayStation 5 (Standard/Digital), PlayStation 4 (Pro/Slim/Standard), PlayStation 3 (Fat/Slim/Super Slim) tüm modellerini tamir ediyoruz. Ayrıca DualSense, DualShock 4, DualShock 3 controller'larının tamamını onarıyoruz.

Question 3

Tamir garantisi var mı?

Accepted Answer

Evet! Tüm tamirlerimize 90 gün garanti veriyoruz. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrar çıkarsa ücretsiz olarak düzeltiriz. Garanti belgesi her müşterimize verilir.

Question 4

Tamir maliyetini nasıl öğrenebilirim?

Accepted Answer

Cihazınızı ücretsiz incelemeye getirebilirsiniz. Detaylı inceleme sonrası size fiyat teklifi sunulur. İnceleme ücretsizdir, tamir yaptırmak zorunlu değildir.

Question 5

Orijinal parça kullanıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, mümkün olduğunca orijinal ve OEM kalitesinde parçalar kullanıyoruz. Parça kalitesi tamirin uzun ömürlü olması için çok önemlidir. Kullanılan parçalar garanti kapsamındadır.

Question 6

PlayStation'ımı tamire vermeden önce ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Cihazınızı temiz bir şekilde kapatın, tüm kabloları çıkarın.Sadece arızalı veya kontrol edilmesini istediğiniz ürünleri getirin. Önemli verilerinizi yedeklemeniz önerilir.

Question 7

Tamirde verilerim silinir mi?

Accepted Answer

Genel tamirler sırasında verilerinizi korumaya çalışırız. Ancak ana kart tamiri veya format gereken durummlarda veri kaybı olabilir. Önemli kayıt dosyalarınızı önceden yedeklemenizi öneririz.

Question 8

Arıza teşhisi nasıl yapılır?

Accepted Answer

Uzman teknisyenlerimiz önce görsel inceleme yapar, ardından test cihazları ile elektriksel kontrollerini gerçekleştirir. Yazılım ve donanım testleri yapılarak kesin arıza nedeni belirlenir.

Question 9

Parça temin süresi ne kadar?

Accepted Answer

Yaygın parçalar (analog stick, tuşlar, fanlari Hdmi soketler vb.) stokta bulunur. Özel parçalar (Bazı entegreler ana kart bileşenleri) 1-5 iş günü içinde temin edilir. Parça gelene kadar bekleme ücreti alınmaz.

Question 10

Tamir edilemeyen cihazlarda ne olur?

Accepted Answer

Ekonomik olmayan veya tamir edilemeyen cihazlar için arıza tespit ücreti talep edilmez.. Alternatif çözümler (parça satışı, takas yada satın alma imkanı) sunulur.

Question 11

PlayStation 5 HDMI port tamiri ne kadar?

Accepted Answer

PS5 HDMI port tamiri 1750 - 2500 TL arasında değişir. Hasarın boyutuna ve kullanılacak parçaya göre fiyat belirlenir. İnceleme sonrası kesin fiyat verilir.

Question 12

Controller stick drift tamiri maliyeti nedir?

Accepted Answer

DualSense controller stick drift tamiri 350-450 TL, DualShock 4 için 250-350 TL arasındadır. Her iki analog stick değişimi durumunda indirim uygulanır.

Question 13

Ödeme şekilleri nelerdir?

Accepted Answer

Nakit, kredi kartı, banka kartı ile ödeme kabul edilir. Taksitli ödeme seçeneği mevcuttur.

Question 14

Toplu tamir indirimi var mı?

Accepted Answer

Birden fazla cihaz tamiri için %10-15 indirim uygulanır. Kurumsal müşteriler için özel fiyat tarifesi mevcuttur. Öğrenci indirimi %15'tir.

Question 15

Acil tamir ek ücreti var mı?

Accepted Answer

Aynı gün teslim acil tamir hizmeti işletme standartımızdır.Her zaman en hızlı sonuç için çaba gösteriyoruz.

Question 16

Evden konsol alma hizmeti var mı?

Accepted Answer

Evet! Sakarya merkez için ücretsiz evden alma-teslim hizmeti sunuyoruz. Randevu alarak konsolunuzu adresinizden alabiliriz. İlçeler için kargo hizmeti mevcuttur.

Question 17

Oyun yükleme hizmeti nasıl çalışır?

Accepted Answer

Dijital oyun kurulumu, sistem güncellemeleri ve oyun optimizasyonu yapıyoruz. PS Plus aboneliği ile oyun indirme, save data transferi hizmetleri sunulur. Ücret 50-100 TL arasındadır.

Question 18

Konsol kiralama şartları nelerdir?

Accepted Answer

Minimum 1 gün, maksimum 30 gün kiralama yapılır. Günlük ücretler 200 - 500TL arasındadır. Kimlik fotokopisi ve belge gereklidir. Hasarlı iade durumunda onarım ücreti alınır.

Question 19

Yazılım güncelleme hizmeti nedir?

Accepted Answer

Sistem yazılımı güncelleme, factory reset, database rebuild, safe mode işlemleri yapılır. Hesap kurtarma ve şifre sıfırlama hizmetleri mevcuttur. 350 - 750 TL arasında ücretlendirilir.

Question 20

Teknik destek hizmeti var mı?

Accepted Answer

WhatsApp üzerinden 7/24 teknik destek sunuyoruz. Basit sorunlar telefon ile çözülmeye çalışılır. Uzaktan masaüstü bağlantısı ile destek verilebilir.

Question 21

Sıvı hasarı görmüş konsol tamir edilir mi?

Accepted Answer

Sıvı hasarı vakalarında acil müdahale çok önemlidir.En kısa sürede getirilen cihazlarda kurtarma şansı yüksektir. Özel temizlik ve kurutma işlemleri uygulanır.

Question 22

Garanti dışı konsollarda ne yapılır?

Accepted Answer

Garanti dışı kalan tüm PlayStation modelleri için hizmet veriyoruz. Sony resmi garantisi bitmiş cihazlarda uzman tamir hizmeti sunuyoruz.

Question 23

Modifiye konsol tamiri yapılır mı?

Accepted Answer

Yazılım modifikasyonu olan konsolları tamire alıyoruz. Sadece donanım tamiri yapılır.

Question 24

Yedek parça satışı yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, analog stickler, tuşlar, bataryalar, fanlar gibi yaygın parçaları satıyoruz. Profesyonel tamirci ve teknisyenlere toptan satış da yapılır.

Question 25

Eğitim ve danışmanlık hizmeti var mı?

Accepted Answer

PlayStation tamiri konusunda temel eğitimler veriyoruz. Teknisyen yetiştirme programları mevcuttur. Teknik danışmanlık hizmeti sunulur.

Question 26

PS5 Slim ve PS5 Pro arasındaki farklar nelerdir?

Accepted Answer

PS5 Slim daha küçük boyut ve daha az güç tüketimi sunar. PS5 Pro ise daha güçlü grafik performansı ve 4K+ oyun desteği sağlar. Her ikisinin de tamiri yapılır.

Question 27

Konsol kiralama sırasında oyun seçimi nasıl yapılır?

Accepted Answer

Kiralama öncesi hangi oyunları oynamak istediğinizi belirtirsiniz. Popüler oyunlar önceden yüklenmiş olarak gelir. İsteğinize göre yeni oyunlar da eklenebilir.

Question 28

PS5 SSD genişletme nasıl yapılır?

Accepted Answer

PS5 için uyumlu NVMe SSD takılması gerekir. Minimum 250GB, maksimum 4TB kapasite desteklenir. SSD kurulumu ve format işlemi yapılır.

Question 29

DualSense Edge controller özellikleri nelerdir?

Accepted Answer

DualSense Edge, değiştirilebilir analog stickler, arka pedallar, profil sistemi ve daha uzun pil ömrü sunar. Tamiri ve bakımı yapılır.

Question 30

PS5 sistem güncellemeleri nasıl yapılır?

Accepted Answer

Otomatik güncelleme ayarlanabilir. Manuel güncelleme için Settings > System > System Software > System Software Update and Settings yolunu takip edin.

Question 31

Konsol performans optimizasyonu nedir?

Accepted Answer

Fan temizliği, termal macun yenileme, sistem temizliği ve yazılım optimizasyonu ile konsol performansı artırılır. Düzenli bakım önerilir.

Question 32

VR (Virtual Reality) desteği var mı?

Accepted Answer

PSVR2 ve PSVR1 cihazları için tamir ve kurulum hizmeti sunuyoruz. VR oyunları ve deneyimleri için teknik destek verilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Konu Kategorileri

Genel Sorular

Tamir Süreci

Fiyat ve Ödeme

Hizmet Detayları

Özel Durumlar

Teknoloji ve Güncellemeler